Online sales at convenience stores

ライター:K.S
米大学院(MBA)卒業後、大手IT企業に就職。
現在はグローバル事業本部にて、戦略企画の業務に携わる。

Online sales at convenience stores

Japan has one of the largest numbers of convenience stores in the world, with approximately 55,000. Convenience stores in Japan offer a wide variety of products such as snacks, drinks, books, and toiletries, and most of them are open 24 hours a day.

7-Eleven, the largest convenience store chain in Japan, focuses not only on sales at its physical stores, but also on delivery services. 7-Eleven is taking advantage of its store locations all over Japan to deliver products to customers as quickly as possible. Customers can launch the online 7-Eleven app, which will display nearby stores from which they can receive home delivery services. Currently, the service is limited to certain areas of Japan, but it can deliver products to customers within 30 minutes after they order. More than 90% of the products in 7-Eleven’s physical stores can be ordered online, covering about 2,800 different products.

People today expect products to reach them as quickly as possible, so the ability to have products delivered within 30 minutes is revolutionary. Amazon can deliver products to customers within a day, but it will be difficult to deliver within 30 minutes without the use of drones. However, Amazon has also publicly stated that it will be using drones for service delivery within a few years, so it is likely to become 7-Eleven’s biggest competitor.

解説

・is limited to・・限られている
・revolutionary・・革命的
・publicly・・公に

コンビニのオンラインセールス

日本には世界的に見ても非常にたくさんのコンビニがあり、店舗数は約55,000ある。日本のコンビニは、スナック、飲み物、本等様々な商品を取り揃えており、ほとんどの店舗が24時間営業のため、非常に多くの人が利用する。
コンビニエンスストア最大手のセブン・イレブンは実店舗の販売だけでなく、宅配サービスに力を入れている。セブン・イレブンは日本全国にある店舗を活かし、可能な限りお客様に商品を早く届けようとしている。お客様はセブン・イレブンのアプリを立ち上げると、近くにあるセブン・イレブンの店舗がアプリ上に表示され、その表示された店舗から宅配サービスを受けることができる。現在では特定の地区に限るが、お客様が商品を注文後、30分以内に商品をお客様の元に届けることができる。セブン・イレブンの実店舗にある商品の9割以上を注文でき、約2800種類の商品が対象だ。

現代の生きる人は、商品ができるだけ早く自分自身の元へ届くことを期待しているため、30分以内で商品が届くことは画期的である。Amazonは一日以内で商品をお客様へ届けることができるが、30分以内に届けるにはドローンの活用等がなければ難しいであろう。しかし、Amazonも数年以内にドローンを利用したサービス配送を行うことを公言しているため、セブン・イレブンの最大のライバルになりそうだ。

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